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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 25 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Xperia X Compact の 充電できない症状の修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 大阪心斎橋店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

充電できない症状、おおまかな原因は2パターン

よくご相談いただく「充電できなくなった」という症状ですが、おおまかな原因は、

・充電口の問題
・バッテリーの問題

の2つになります。
充電口の主な故障の前兆は、
・充電できていると思ったら充電が止まっている、ケーブルを変えても同じく止まる
・ケーブルを差し込む角度を変えたりすると充電できる

というものです。
バッテリーの場合ですと、「充電ができない」というよりは「正常に起動できないケース」が主に該当します。
・充電ケーブルを差しても、全く充電が溜まらない ※こちらは充電口のケースもあります
・前々から電池の持ちが非常に悪く、充電ランプは光るが充電できている気配がなく最終起動できなくなった

こういうケースがバッテリーであることが多いです。

そのほか、どちらの故障でもない稀なケース、機種・シリーズによっては「充電口が壊れやすい機種」「構造上、充電できない原因が基板であることがほとんどの機種」というも存在します。
Xperiaシリーズですと、2017年に発売された「Xperia XZ Premium」というシリーズは、「充電できない」という故障が非常に多いですが、こちらは例外で殆どの場合「基板の故障」です。
充電口にかかる負担が大きく、経年使用により基板の接続部のハンダが破損してしまう構造をしています。
こういった特殊な故障のスマートフォンも存在しますが、スマホ修理王ですとそういった知識や修理経験、実績も積んでおりますので、故障に至る経緯などご説明し安心してご依頼いただけるようご案内しております！

早速Xperia X Compactの修理の紹介

早速お預かりしたXperia X Compactの充電状況を確認します。

充電ケーブルを差しても、電流値が0Aとなっています。
「かなり前から充電しづらく、でも充電はできてて、急に今日充電できなくなってしまった」とのこと。
角度を変えると通電したりしなかったりなので、充電口の故障と推測し分解作業を進めていきます。

X Compactはその名の通り「コンパクト」に部品が詰まって密集しているような構造をしています。
ほぼすべての部品を取り外さなければならず、肝心のUSB部分もメイン基板を外さないと取り外すことができません。
基板をとりはずす際も、液晶画面と基板を繋ぐケーブルがあり、基板を取り出す方向を間違えると破損繋がるため、もともとの構造を把握することや分解知識が必要となります。

こちらで慎重にUSBパーツを交換、充電できるかを確認していきます。

充電も正常に溜まっているのが確認できました！やはり充電口の故障で間違えなかったようです。
内部のクリーニングも施して、万全の状態でお返しすることができました。

充電口をなるべく壊さず使うには？意識してほしい点の紹介

充電口の故障ですが、どのスマートフォンも使用している以上は故障の可能性は0ではありません。
悲しくも充電口が壊れて機種変更したけど今回は大事に使いたい！修理店で修理してもらったけど、長く使うにはどうしたらいいんだろう・・・という方にも必見です。

・充電しながらの使用を控える
・無理に引っ張って充電ケーブルをひっこ抜かない
・モバイルバッテリーを繋いでスマホと一緒に鞄の中に入れない

これらは充電口に負担がかかる使用の仕方になり、寿命を縮める可能性がある使い方になります。
「充電中はなるべく触らず、溜まった後にケーブルを離して使用する」という使用の仕方が、充電口だけでなくバッテリーの劣化も防ぐことができるので、この記事を見た方は、思い出したらぜひ意識して使用してみてください！

まとめ

いかがだったでしょうか？
充電できなくなった・・・という故障の方で多いのは、「だましだまし使用していて、機種変更も視野に入れていたが急に全く充電できなくなってしまった」というもの。
急に充電ができなくなってしまうと、やはりメインのスマートフォンでしたら連絡もできなくなり支障をきたすため、

・充電ケーブルを差してもグラグラする
・充電しているのに気が付いたら充電が止まっているときがある

など、充電口の故障の前兆が見られた場合はお修理をぜひご検討ください。
「充電の減りが早く、そもそも充電回数が多くて外出時はモバイルバッテリー必須」というものでお悩みの場合も、バッテリーを同時に交換依頼いただけましたら同時施工割引にて通常のバッテリー交換料金よりもお安くご対応もできます！

スマホ修理王ですと部品があればXperiaシリーズですと作業時間はおよそ2時間前後でご対応しています。
もちろん、iPhoneやGalaxy、Huaweiといった機種も対応しています。ホームページの対応機種でなくてもご対応できる場合もあります。
下記よりお問合せいただけましたら、スタッフがお調べしてご返答いたします。
お気軽にお問い合わせくださいね。

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